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内蒙古晨报全媒体平台消息（记者胡胜忠）近日，家住集宁区亿利城百旺家苑E区的韩先生向内蒙古晨报新闻热线（—）反映称：我的旧房被拆除后，年回迁到百旺家苑E区，年7月装修并入住。从入住到现在，我们7楼以下的住户，自来水管的水压一直很小，水流很细，还经常停水，给我们的生活造成了很大的不便。这几天，热力公司给暖气注水，在注水过程中，小区里的暖气管发生断裂，我们怀疑暖气管存在质量问题。韩先生同时告诉记者，小区内居民要反映的问题很多，希望记者能来小区调查了解。
10月14日，内蒙古晨报全媒体记者来到亿利城百旺家苑E区调查了解。
暖气问题——“今年，我是小区里第一个交的暖气费，但昨天注水时，暖气管子就断了，我很担心今年冬天能不能正常供暖。”
下水管道问题——“我们2号楼地下室的下水管5月就断了，从地下室发出一股难闻的异味，我们向物业反映了，可是物业一直没有配人修理，经常在这种环境里生活，会不会对我们的身体造成影响？”
电梯安全问题——“楼道里的电梯在运行过程中，有异响，有时电梯未停稳时，会出现滑落现象，我很担心乘坐电梯时，会不会发生安全事故？”
地下室积水问题——“我们楼房的地下室经常有水，有时水多的时候，快把整个地下室淹没呀！经常这样会不会影响整栋楼房的基础？”
消防隐患问题——“楼道里的消防栓也没有配备消防带，存在安全隐患，万一发生火情，后果不堪设想，遭殃的也是我们居民。”
临时用电问题——“我家还经常停电，听说我们这栋楼用的是临时电。”
“问题这么多的小区，物业有没有尽到责任？该工程手续是否齐全？是否已经竣工验收？”居民们你一言我一语地向记者诉说着该小区的状况。
居民们指着E16号楼前的一处还有着大量未干水渍的路面告诉记者，昨天暖气注水时，就是这里的暖气管断了，后来就停止注水了，到现在还没有修理呢!
在该小区2号楼4单元，记者进入单元门里，一股刺鼻的味道扑面而来，住在该单元8楼的方姓老人告诉记者：“出现这种异味已经好长时间了，物业小芦说是地下室里面的下水管坏了。”在紧挨着4单元入户门口，有一个配电室，配电室内有一个地下室检查口，顺着这个检查口向下看地下室里面存有大量污水，并发出一股难闻的味道，虽然已到供暖期，但还是蚊蝇乱飞。记者在E27号楼地下室同样看到大量污水。
消防设施箱里空空如也
同时，在E27号楼电梯内，记者看到电梯使用标志上写着下次检验日期为年4月，现在，实际使用日期已经到了10月，不知是否检验！E27号楼道内的消火栓箱内并未配备消防带。
为了全面了解百旺家苑E区居民所反映情况，内蒙古晨报全媒体记者于14日下午再次来到该小区，并对负责该小区的春晖物业及开发商金威建设集团有限公司的负责人进行了采访。
春晖物业副经理梁新宇在接受记者采访时说道：“百旺家苑E区高层自来水采用的是7层到顶层二次加压泵加压供水，7层以上住户吃水不存在问题，1层至6层是自来水自然压力供水，自然压力低时，就会导致自来水水压底、水流小。停水原因是市政主管网坏了几次，以及小区内自来水管有时也坏，也需要停水修理，现在已经修好了；暖气管断裂，现在已经找到断口，我们将会和开发商协调，尽快修理，保证居民能按时供暖；关于地下室存在污水，我们两年前就已经发现，主要原因是施工单位地下室的防水没有做好，导致地表水渗漏和下水管跑水造成的；消防设施，从我们物业公司年进入该小区，就一直没有配备齐全；电梯已经检验，但是没有更新检验日期，并且我们已经雇用了维保人员，在电梯内都有联系电话，如发生情况，可以立即联系维保人员。
梁经理同时表示，作为负责该小区的物业公司，我们会做到想老百姓之所想，急老百姓之所急，在我们的能力范围内，尽我们最大的努力，为老百姓服务好。但超出我们的能力范围，我们也只能和开发商商量。
亿利城百旺家苑E区开发手续是否齐全？小区整体是否进行了竣工验收？记者向该项目开发商金威建设集团有限公司负责人王斌进行了了解，王斌说道：“因为亿利城百旺家苑E区是政府保障性住房，我们的房子政府全部回购，手续是没有问题的。至于竣工验收报告，现在还没有办下来，主要原因是我们还欠相关部门的费用，不过，验收资料我们已经上报给了有关单位，等交清费用，就能办理竣工验收报告。
对于居民反映的自来水和暖气管断裂的问题，王斌告诉记者：“管网已经过了质保期，有问题应该找物业公司解决，总不能再找我们哇！”王斌同时告诉记者：“是我们的事情，我们会积极解决的，消防设施现在还没有验收，但下周就能验收。地下室有水，我们会处理，临电问题，这几天正在安装电业局的电表。”
记者15日了解得知，E16号楼前断裂的暖气管道已经挖开，维修人员正在修理。
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来源
内蒙古晨报乌兰察布新闻
主编
樊瑞编辑
刘强
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