“不过,自从实行《新消法》之后,明显可以感觉出来乌兰察布市市民们的维权意识普遍有所提高懂得运用法律武器维护自己的合法权益
刚买的手机开不了机了,新衣服刚买回去后就发现开线了,鞋子开胶了,等等随着春节临近,市民们已开始扎堆置办年货,从个人消费到家庭消费,各路商家可谓是绞尽脑汁,由购物狂潮所带来的问题随之接踵而至近日,记者从乌兰察布市集宁区工商局12315消费者协会了解到,根据往年经验,春节节前与节后,都是消费者投诉的高峰期,虽然每年都进行节前消费警示提醒,但大家在消费时,还内蒙古晨报史记版是防不胜防,时常中招其中,春节前夕的消费热点主要集中在商场购物、美容美发、网购质量、就餐服务、家用电器等方面
内蒙古晨报讯(记者 陈园园 栗亚南)集宁区市民宋先生于2月2日在国美线上网购一部手机,接着在2月3日收到了一条内容为“您网购的商品因系统维护更新导致订单已失效,请您立即联系客服400-699-7713,办理退款【国美在线】”的短信因担心遇到诈骗,宋先生在第一时间联系了国美在线的客服,说明情况并表示出自己的担心客服在看了短信后说短信中提供的电话400-699-7713确为发货商的联系电话,随后又询问一些事情,再次提供了一个电话号码,表示二者都可以直接联系发货商进行处理随之,宋先生放松了警惕,在拨打电话对所谓的退款进行处理内蒙古晨报数字平台的过程中遭遇诈骗3000元
数码产品成春节前夕投诉热点 集宁区12315提醒及时维权
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据了解,今年春节前夕该市12315受理咨询案件数量较往年有所增长“数码电子产品质量问题是今年投诉的热点”集宁区12315工作人员赵宁瑞介绍说,春节前夕,各商家相继推出促销活动,如“买手机送话费”,“买平板送手机”等消费者贪图一时便宜,回去后发现质量难以保证“日用商品质量纠纷问题春节期间也是居高不下”赵宁瑞表示,春节前夕日用品消费达到高峰期,平均每天都能处理5个左右的关于商品质量的投诉投诉涉及商品类别包括服装鞋帽、黄金饰品、化妆品等多个种类;涉及有服装开线、手机故障等产品内蒙古晨报联系电话质量问题
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